Käyttöehdot

Yleiset sopimusehdot

1. Soveltamisala
Seuraavat sopimusehdot koskevat kaikkia tilauksia verkkokaupassamme.

2. Sopimusosapuolet, sopimuksen syntyminen
Ostositoumus syntyy JSPC International AG: n kanssa. Kun asetamme tuotteita verkkokauppaan, annamme sitovan tarjouksen sopimuksen solmimiseksi näistä artikkeleista. Voit aluksi lisätä tuotteitamme ostoskoriin ilman sitoumusta ja korjata syöttämiäsi tietoja ennen sitovan tilauksen lähettämistä käyttämällä tilausprosessissa tarjottuja ja selitettyjä korjaustoimintoja. Sopimus syntyy, kun hyväksyt ostoskorissa olevien tuotteiden tarjouksen napsauttamalla tilauspainiketta. Heti tilauksen lähettämisen jälkeen saat vielä vahvistuksen sähköpostitse.

3. Sopimuskieli, sopimustekstin tallennus
Sopimuksen tekemiseen käytettävissä oleva kieli on saksa. Tallennamme sopimustekstin ja lähetämme sinulle tilaustiedot sekä sopimusehtomme sähköpostitse. Voit tarkastella sopimustekstiä asiakasportaalissamme.

4. Toimitusehdot
Toimitamme ilman toimituskuluja Euroopan unionin alueella.
Toimitamme ainoastaan postitse. Nouto ei valitettavasti ole mahdollinen.
Emme toimita pakettiautomaatteihin.

5. Maksaminen
Verkkokaupassamme on käytettävissäsi seuraavat maksutavat:
- Luottokortti: Tilausprosessissa sinut ohjataan Shopify Payments -palveluntarjoajan verkkosivulle. Kun olet todentanut henkilöllisyytesi oikeutettuna kortinhaltijana, pyydämme luottokorttiyhtiötäsi käynnistämään maksutapahtuman heti tilauksen jälkeen. Maksutapahtuma suoritetaan automaattisesti luottokorttiyhtiön toimesta ja korttiasi veloitetaan.
- PayPal, PayPal Express: Tilausprosessissa sinut ohjataan PayPalin verkkosivulle. Maksaaksesi laskun PayPalilla sinun tulee olla rekisteröitynyt palveluun, kirjautua sisään ja vahvistaa maksu meille. Kun olet tehnyt tilauksen verkkokaupassa, pyydämme PayPalia käynnistämään maksutapahtuman. Maksu suoritetaan tämän jälkeen automaattisesti PayPalin toimesta. Lisätietoja saat tilausprosessin aikana.
- Sofort: Tilauksen jälkeen sinut ohjataan Sofort GmbH: n verkkosivulle. Maksaaksesi Sofortilla tarvitset verkkopankkitunnukset, jotka on aktivoitu Sofort-maksuihin, sinun tulee tunnistautua ja vahvistaa maksu meille. Lisätietoja saat tilausprosessin aikana. Maksutapahtuma suoritetaan välittömästi Sofortin toimesta ja tililtäsi veloitetaan summa.
- Maestro: Tilausprosessissa sinut ohjataan Shopify-Payments -palveluntarjoajan verkkosivulle. Kun olet todentanut henkilöllisyytesi oikeutettuna kortinhaltijana, pyydämme korttiyhtiötäsi käynnistämään maksutapahtuman heti tilauksen jälkeen. Maksutapahtuma suoritetaan automaattisesti korttiyhtiön toimesta ja korttiasi veloitetaan.
- Pankkisiirto: Tilauksen jälkeen saat sähköpostitse tarvittavat tilitiedot maksun suorittamista varten. Kun maksu on kirjattu meille, tilauksesi käsitellään eteenpäin.
- Klarna: Yhteistyössä Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, tarjoamme seuraavat maksuvaihtoehdot. Maksu suoritetaan aina Klarnalle:
    - Lasku: Maksuaika on laskuttajan kanssa sovittu määrä päiviä tilauksesta.
    - Osamaksu: Klarnan rahoituspalvelun avulla voit maksaa ostoksesi kiinteissä tai joustavissa kuukausierissä kassalla ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.
    - Sofort-tilisiirto: Tililtäsi veloitetaan summa välittömästi tilauksen jälkeen.
    - Suora veloitus: Veloitus tapahtuu ennen tavaran toimitusta.
    - Luottokortti (Visa/Mastercard): Veloitus tapahtuu ennen tavaran toimitusta.
  Lasku-, osamaksu- ja suoraveloitusvaihtoehtojen käyttö edellyttää positiivista luottotietojen tarkistusta. Tämän vuoksi siirrämme tietosi Klarnalle osoite- ja luottotietojen tarkistusta varten ostotapahtuman yhteydessä. Lisätietoja ja Klarnan käyttöehdot löydät täältä: https://www.klarna.com/de/agb/
  Yleistä tietoa Klarnasta löydät täältä: https://www.klarna.com/
  Klarna käsittelee henkilötietojasi sovellettavien tietosuojasäännösten ja Klarnan tietosuojakäytännön mukaisesti.

6. Omistusoikeuden pidätys
Tavara pysyy omistuksessamme, kunnes maksu on suoritettu kokonaisuudessaan.

7. Kuljetusvauriot
Jos tavarassa on selviä kuljetusvaurioita toimitettaessa, tee reklamaatio mahdollisimman pian kuljettajalle ja ota viipymättä yhteyttä meihin. Reklamaation tai yhteydenoton laiminlyönti ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi eikä niiden toteuttamiseen, erityisesti takuuseesi. Autat meitä kuitenkin esittämään omat vaateemme rahdinkuljettajaa tai kuljetusvakuutusta kohtaan.

8. Takuu ja lisätakuut
Ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu, sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta. Käytettyjen tuotteiden osalta reklamaatioaika on yksi vuosi tavaran toimituksesta.
Edellä mainitut rajoitukset ja määräaikojen lyhennykset eivät koske vaateita, jotka johtuvat vahingoista, jotka olemme aiheuttaneet itse, laillisten edustajiemme tai avustajiemme toimesta:
- hengen, terveyden tai ruumiin vahingoittaminen,
- tahallinen tai törkeä huolimattomuus sekä vilpillisyys,
- olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkominen, joiden täyttäminen mahdollistaa sopimuksen moitteettoman toteuttamisen ja joiden noudattamiseen sopimusosapuoli voi luottaa (kardinaalivelvoitteet),
- takuulupauksen puitteissa, mikäli sellainen on sovittu, tai
- mikäli tuotevastuulain soveltamisala avautuu.
Mahdollisista lisätakuista ja niiden ehdoista löydät tietoa tuotteen yhteydessä sekä verkkokaupan erityisillä tietosivuilla.

9. Vastuu
Vastaamme vaatimuksista, jotka johtuvat vahingoista, jotka olemme aiheuttaneet me, lailliset edustajamme tai avustajamme, aina rajoituksetta:  
- hengelle, ruumiille tai terveydelle aiheutuneen vahingon yhteydessä,  
- tahallisen tai törkeän huolimattomuuden aiheuttaman velvollisuuden laiminlyönnin yhteydessä,  
- takuulupauksen yhteydessä, mikäli sellainen on sovittu, tai  
- siltä osin kuin tuotevastuulain soveltamisala on avoinna.  
Mikäli olennaisten sopimusvelvoitteiden, joiden täyttäminen mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen ja joiden noudattamiseen sopimuskumppani voi säännöllisesti luottaa (kardinaalivelvoitteet), rikkominen johtuu lievästä huolimattomuudesta meiltä, laillisilta edustajiltamme tai avustajiltamme, vastuumme rajoittuu sopimuksentekohetkellä ennakoitavissa olevaan vahinkoon, jonka syntyminen on tyypillistä. Muut vahingonkorvausvaatimukset on suljettu pois.

10. Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kysymyksiä, reklamaatioita ja huomautuksia varten arkipäivisin klo 10.30–18.00 Live-chatin kautta suoraan osoitteessa www.louisxviwatches.com tai puhelimitse numerossa +41 (0)43 541 48 55.

11. Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman perusteluja.  
Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä, kun sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, on vastaanottanut tavaran.  
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi, sinun tulee ilmoittaa meille (JSPC International AG, Schollenmatt 12, 8832 Wollerau, Sveitsi) selkeällä ilmoituksella (esim. postitse lähetetty kirje tai sähköposti) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää liitteenä olevaa malliperuuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.  
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruutuksen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki maksut, jotka olemme sinulta saaneet, mukaan lukien toimituskulut, viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin ilmoitus sopimuksen peruuttamisesta on vastaanotettu.  
Palautukseen käytämme samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu toisin; missään tapauksessa sinulle ei aiheudu kuluja tästä palautuksesta.  
Voimme kieltäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tavarat takaisin, sen mukaan kumpi ajankohta on aikaisempi.  
Sinun tulee lähettää tai luovuttaa tavarat meille viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaika on täytetty, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.  
Vastaat tavaroiden välittömistä palautuskustannuksista.  
Sinun on korvattava mahdollinen tavaroiden arvon alenema vain, jos arvon alenema johtuu muusta kuin tavaroiden ominaisuuksien, laadun ja toiminnan toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

12. UID-numerot elektroniikkalaitteille, pakkauksille ja paristoille (Saksa & Ranska) 
UID (Unique Identifier) elektroniikkalaitteille (Saksa): 42613260  
UID (Unique Identifier) pakkauksille (Saksa): DE3851341085058  
UID (Unique Identifier) paristoille (Saksa): DE96389348  
UID (Unique Identifier) elektroniikkalaitteille (Ranska): M9446  
UID (Unique Identifier) pakkauksille (Ranska): FR261698_01BAOX  
UID (Unique Identifier) paristoille (Ranska): FR040463_06JU1J

13. Tietosuojakäytännöt
Arvostamme suuresti tietojesi suojaa ja yksityisyytesi säilyttämistä. Alla kerromme sinulle yksityiskohtaisesti tietojesi käsittelystä.

13.1. Tietojen kerääminen ja käyttö sopimuksen toteuttamiseksi
Keräämme henkilötietoja, kun annat niitä meille tilauksesi yhteydessä, ottaessasi meihin yhteyttä (esim. yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla) tai avatessasi asiakastilin vapaaehtoisesti. Mitä tietoja kerätään, käy ilmi kyseisistä syöttölomakkeista. Käytämme antamiasi tietoja sopimuksen toteuttamiseen ja kyselyidesi käsittelyyn. Kun sopimus on kokonaisuudessaan toteutettu tai asiakastilisi poistettu, tietosi estetään jatkokäytöltä ja poistetaan vero- ja kauppalain säilytysajan päätyttyä, ellei olet nimenomaisesti antanut suostumustasi tietojen jatkokäyttöön tai pidätämme itsellämme oikeuden käyttää tietoja laajemmin, mikäli se on lain mukaan sallittua ja mistä tiedotamme sinua jäljempänä. Asiakastilisi poistaminen on mahdollista milloin tahansa ja se voidaan tehdä lähettämällä viesti alla mainittuun yhteystietoon.

13.2. Tietojen luovutus sopimuksen toteuttamiseksi
Sopimuksen toteuttamiseksi luovutamme tietosi toimituksesta vastaavalle kuljetusyritykselle, mikäli se on tarpeen tilattujen tuotteiden toimittamiseksi. Riippuen siitä, minkä maksupalveluntarjoajan valitset tilausprosessissa, luovutamme maksujen käsittelyyn kerätyt maksutiedot maksua hoitavalle luottolaitokselle ja tarvittaessa meille valtuutetuille maksupalveluntarjoajille tai valitsemallesi maksupalvelulle. Osittain valitut maksupalveluntarjoajat keräävät nämä tiedot myös itse, jos perustat sinne tilin. Tällöin sinun tulee kirjautua tilausprosessissa maksupalveluntarjoajan palveluun omilla tunnuksillasi. Tällöin sovelletaan kyseisen maksupalveluntarjoajan tietosuojakäytäntöä.

13.3. Tietojen käyttö sähköpostiuutiskirjeeseen rekisteröitymisen yhteydessä 
Kun rekisteröidyt uutiskirjeeseemme, käytämme tähän tarvittuja tai erikseen antamiasi tietoja lähettääksemme sinulle säännöllisesti sähköpostiuutiskirjeemme. Uutiskirjeen tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa joko lähettämällä viestin alla mainittuun yhteystietoon tai uutiskirjeessä olevan linkin kautta.

13.4. Tietojen käyttö postimainontaan ja oikeutesi vastustaa
Pidätämme lisäksi oikeuden tallentaa etu- ja sukunimesi, postiosoitteesi sekä – mikäli olemme saaneet nämä lisätiedot sopimussuhteen yhteydessä – tittelisi, akateemisen arvosi, syntymävuotesi sekä ammatti-, toimiala- tai liike-elämän nimikkeesi koottuihin luetteloihin ja käyttää niitä omiin mainostarkoituksiimme, esimerkiksi lähettääksemme sinulle kiinnostavia tarjouksia ja tietoja tuotteistamme kirjeitse. Voit milloin tahansa vastustaa tietojesi tallentamista ja käyttöä näihin tarkoituksiin ilmoittamalla siitä meille alla mainittuun yhteystapaan.

13.5. Evästeiden käyttö
Tehdäksemme verkkosivustollamme vierailusta miellyttävää ja mahdollistaaksemme tiettyjen toimintojen käytön, käytämme eri sivuilla evästeitä. Nämä ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi. Osa käyttämistämme evästeistä poistetaan selainistunnon päätyttyä, eli kun suljet selaimesi (ns. istuntoevästeet). Toiset evästeet säilyvät laitteellasi ja mahdollistavat meille tai yhteistyökumppaneillemme selaimesi tunnistamisen seuraavalla vierailullasi (pysyvät evästeet). Voit asettaa selaimesi niin, että saat tiedon evästeiden asettamisesta ja päätät yksittäin niiden hyväksymisestä tai suljet evästeiden hyväksymisen tietyissä tapauksissa tai kokonaan pois. Jos et hyväksy evästeitä, verkkosivustomme toiminnallisuus saattaa olla rajoitettu.

13.6. Google (Universal) Analyticsin käyttö verkkosivuanalyysiin 
Mikäli olet antanut tähän suostumuksesi, tällä verkkosivustolla käytetään Google (Universal) Analyticsia, Google LLC: n (www.google.de) tarjoamaa verkkosivuanalyysipalvelua. Tämä palvelee oikeutettua etuamme tarjontamme optimoidusta esittämisestä etujen tasapainottamisen mukaisesti, kuten asetuksessa Art. 6 kohta 1 lause 1 lit. f DSGVO määritellään. Google (Universal) Analytics käyttää menetelmiä, jotka mahdollistavat verkkosivuston käytön analysoinnin, kuten evästeitä. Automaattisesti kerätyt tiedot verkkosivuston käytöstäsi siirretään yleensä Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin ja tallennetaan sinne. IP-anonymisoinnin aktivoimisen ansiosta tällä verkkosivustolla IP-osoite lyhennetään ennen siirtoa Euroopan unionin jäsenvaltioissa tai muissa Euroopan talousalueen sopimusvaltioissa. Vain poikkeustapauksissa koko IP-osoite siirretään Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin ja lyhennetään siellä. Google Analyticsin kautta selaimesi välittämää anonymisoitua IP-osoitetta ei yhdistetä muihin Googlen tietoihin. Kun Google Analyticsin käyttötarkoitus päättyy ja käyttö lopetetaan, tähän liittyvät tiedot poistetaan. Voit estää evästeen tuottamien ja verkkosivuston käyttöäsi koskevien tietojen (mukaan lukien IP-osoitteesi) keräämisen Googlelle sekä näiden tietojen käsittelyn Googlen toimesta lataamalla ja asentamalla selaimen lisäosan, joka on saatavilla seuraavasta linkistä: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Vaihtoehtoisesti selainlaajennukselle voit klikata tätä linkkiä estääksesi Google Analyticsin tietojen keruun tällä verkkosivustolla tulevaisuudessa. Tällöin laitteellesi asetetaan opt-out-eväste. Jos poistat evästeesi, sinun tulee klikata linkkiä uudelleen.

13.7. Yhteydenottotavat ja oikeutesi
Sinulla on oikeus saada maksutta tietoa sinusta tallennetuista tiedoista sekä tarvittaessa oikeus oikaista, rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot tai poistaa nämä tiedot. Mikäli sinulla on kysyttävää henkilötietojesi keräämisestä, käsittelystä tai käytöstä, tietojen saamisesta, oikaisusta, estämisestä tai poistamisesta sekä annettujen suostumusten peruuttamisesta tai tietyn tietojen käytön vastustamisesta, ota suoraan yhteyttä meihin sivuston yhteystiedoissa mainittujen tietojen kautta. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

14. Yhtiötiedot
JSPC International AG
Osoite: Schollenmatt 12, 8832 Wollerau, Sveitsi  
Puhelin: +41 (0)43 541 48 55  
Sähköposti: [Info@louisxviwatches.de]  
Toimitusjohtaja: [Thomas Alfons Burger]  
Kaupparekisterinumero: CHE-406.819.897  
ALV-tunnus: DE320435911