Kuinka voimme auttaa?
Tilaukset ja tili
Voit tarkistaa tilauksesi tilan käyttäjätililtäsi tai tilausvahvistussivulta. Saat linkin tilausvahvistussivulle sähköpostitse, kun tilauksesi on vastaanotettu.
Sillä on useita etuja. Rekisteröitymisen jälkeen voit tarkastella tilaushistoriaasi tai nykyisten tilaustesi tilaa. Voit jopa kerätä kanta-asiakaspisteitä. Lisäksi sinun ei enää tarvitse antaa henkilötietojasi uudelleen tehdessäsi uusia tilauksia.
Voit tilata tuotteitamme helposti verkkokaupastamme ja saat vahvistussähköpostin tilauksen tekemisen jälkeen. Jos et ole saanut tätä, syynä voi olla jokin seuraavista:
Olet kirjoittanut sähköpostiosoitteen väärin.
Sähköposti on päätynyt sähköpostitilisi roskapostikansioon.
Tilausta ei suoritettu onnistuneesti. Tarkista käyttäjätililtäsi, onko tilaus vastaanotettu järjestelmäämme. Jos näin ei ole, tee tilaus uudelleen.
Toimitus
Toimitamme tilaukset maailmanlaajuisesti maksutta DHL:n ja UPS:n kautta.
Heti kun tilauksesi on luovutettu toimituspalveluntarjoajallemme, saat sähköpostin, jossa on seurantanumerosi.
Me katamme mahdolliset tulli- ja tuontikulut. Sinulle ei siis aiheudu lisäkustannuksia.
Arvioidut toimitusajat:
Sveitsi: 1 arkipäivä
Saksa/Itävalta: 2–3 arkipäivää
Muu Eurooppa: 2–3 arkipäivää
Maailmanlaajuisesti: 3–5 arkipäivää
Kyllä. Tarjoamme ilmaisen toimituksen maailmanlaajuisesti kaikille tilauksille.
Toimitus on ilmainen Sveitsiin, Saksaan, Itävaltaan, muualle Eurooppaan ja maailmanlaajuisesti.
Tuotetiedot
Haluamme tarjota sinulle monipuolisen valikoiman tuotteita. Siksi käytämme erilaisia kellon liikkeitä eri toiminnoilla kokoelmasta riippuen. Jotta saat kaiken irti kellostasi, on parasta lukea käyttöohjeet huolellisesti ennen sen ensimmäistä käyttöä. Löydät mallisi käyttöohjeet TÄÄLTÄ. Vaihtoehtoisesti löydät käyttöohjeet myös suoraan vastaavalta tuotesivulta. Käytä hakutoimintoa päästäksesi mallisi tuotesivulle.
Kronografissa on integroitu pysäytystoiminto, jota voidaan käyttää kellon painimilla. Löydät mallisi tarkat käyttöohjeet TÄÄLTÄ. Vaihtoehtoisesti löydät käyttöohjeet myös suoraan vastaavalta tuotesivulta. Käytä hakutoimintoa päästäksesi mallisi tuotesivulle.
Automaattiset kellot toimivat ilman paristoa ja ne kelataan automaattisesti ensimmäisen käämityksen jälkeen käyttäjän käsivarren liikkeellä. Kun automaattikellomme on täysin kelattu, ne käyvät keskimäärin noin 48 tuntia, vaikka ne eivät liikukaan. Jos kelloa ei aiota käyttää pitkään aikaan, kello on ensin kierrettävä uudelleen (30 - 50 kruunun kierrosta myötäpäivään). Kellonaika ja muut parametrit, kuten päivämäärä, viikonpäivä jne. on sitten asetettava uudelleen. Löydät mallisi tarkat käyttöohjeet TÄÄLTÄ. Vaihtoehtoisesti löydät käyttöohjeet myös suoraan vastaavalta tuotesivulta. Käytä hakutoimintoa päästäksesi mallisi tuotesivulle
LOUIS XVI -kellojen vesitiiviys on testattu 5 baariin asti, mikä vastaa oletetun 50 metrin vesipatsaan painetta. Tämä tekee siitä sopivan päivittäiseen käyttöön, kuten kylpemiseen, suihkuun tai käsien pesuun.
Kellon vedenkestävyys voi heikentyä ajan myötä, esimerkiksi tiivisteiden ikääntyessä tai johtuen vahingossa tapahtuvasta törmäyksestä johonkin vedenpitävyydestä vastuussa olevaan komponenttiin, kuten kruunu, työntimet tai kellon kristalli. Suosittelemme, että tarkistat kellosi vedenpitävyyden kerran vuodessa.
Kaikki LOUIS XVI -kellot on valmistettu 316L ruostumattomasta teräksestä, jota käytetään myös kirurgisten instrumenttien valmistuksessa, jotka ovat erittäin kestäviä eivätkä koskaan ruostu.
Tämä erittäin korkealaatuinen 316L ruostumaton teräs sisältää myös pienen määrän nikkeliä. 316L ruostumattomasta teräksestä valmistettu seos rajoittaa kuitenkin nikkelin vapautumista. Nikkelihiukkaset ovat lejeeringin sisällä ja pysyvät siksi tiukasti sidottuna muihin komponentteihin.
Se, että nikkeliä ei vapaudu, tekee 316L ruostumattomasta teräksestä antiallergisen metallin, joka ei ärsytä ihoa. Tämä tarkoittaa, että 316L ruostumattomasta teräksestä valmistettuja kelloja voivat käyttää myös nikkeliallergiset ihmiset.
Koko ja rannekkeen säätö
Kellokotelojamme on useita eri kokoja - joten jokaiselle ranteelle löytyy jotakin. Yksittäisten kellojen tarkat mitat löytyvät kulloinkin tuotesivulta.
Mallista riippuen metallirannekkeidemme pituutta voidaan jatkuvasti säätää tai säätää irrottamalla linkkejä. Kellojen mukana toimitetaan työkalu linkkien poistamiseen vastaavalla rannekorulla.Tässä lyhyessä videossaopit lyhentämään metalliranneketta oikein.
Palautukset, vaihdot ja huolto
Jos havaitset virhettä, täytähuoltolomakeja noudata siinä olevia ohjeita.
Kyllä, vaihto on yleensä mahdollista. Edellytyksenä on, että kello on käyttämätön ja täysin uudenveroisessa kunnossa, rannekorua ei ole lyhennetty, suojakalvoja ei ole poistettu eikä 14 päivän palautusaika ole ylittynyt.
Kellon vaihtoa varten täytä vaihtolomake ja lähetä kello seuraavaan osoitteeseen:
LOUIS XVI kellot
Lindenstrasse 9
79798 Jestetten
Saksa
Sinun on maksettava toimituskulut.
Jotta voimme tunnistaa pakettisi välittömästi ja taata nopean käsittelyn, liitä pakkaukseen painettu vaihtolomake .