Kako vam možemo pomoći?

Status svoje narudžbe možete provjeriti u svom korisničkom računu ili na stranici za potvrdu narudžbe. Poveznicu na stranicu za potvrdu narudžbe primit ćete e-poštom nakon što vaša narudžba bude primljena.

Ima razne prednosti. Nakon registracije možete pristupiti povijesti narudžbi ili pregledati status trenutnih narudžbi. Možete čak i skupljati bodove vjernosti. Osim toga, više nije potrebno ponovno unositi svoje osobne podatke prilikom sljedećih narudžbi.

Naše proizvode možete jednostavno naručiti u našoj internetskoj trgovini i nakon dovršetka narudžbe primit ćete e-poruku s potvrdom. Ako je niste primili, to može biti iz jednog od sljedećih razloga:

Pogrešno ste upisali i unijeli netočnu adresu e-pošte.

E-poruka je završila u mapi NEŽELJENE POŠTE na vašem e-mail računu.

Narudžba nije uspješno dovršena. Molimo provjerite svoj korisnički račun kako biste vidjeli je li narudžba primljena u naš sustav. Ako to nije slučaj, molimo vas da ponovno naručite.

Besplatnu dostavu diljem svijeta vršimo putem DHL-a i UPS-a.

Čim vaša narudžba bude predana našem davatelju usluga dostave, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje.

Sve carinske i uvozne troškove pokrivamo mi. Stoga nećete imati dodatnih troškova.

Procijenjeno vrijeme dostave:

Švicarska: 1 radni dan

Njemačka / Austrija: 2-3 radna dana

Ostatak Europe: 2-3 radna dana

Širom svijeta: 3-5 radnih dana

Da. Nudimo besplatnu dostavu diljem svijeta za sve narudžbe.

Dostava je besplatna za Švicarsku, Njemačku, Austriju, ostatak Europe i dostave diljem svijeta.

Želimo vam ponuditi raznolik asortiman proizvoda. Zato koristimo različite satne mehanizme s različitim funkcijama ovisno o kolekciji. Kako biste maksimalno iskoristili svoj sat, najbolje je pažljivo pročitati upute za uporabu prije prve uporabe. Upute za uporabu vašeg modela možete pronaći OVDJE. Alternativno, upute za uporabu možete pronaći izravno na stranici dotičnog proizvoda. Jednostavno upotrijebite funkciju pretraživanja kako biste došli do stranice proizvoda za svoj model.

Kronograf ima integriranu funkciju zaustavljanja kojom se može upravljati pomoću gurača na satu. Točne upute za uporabu za vaš model možete pronaći OVDJE. Alternativno, upute za uporabu možete pronaći izravno na stranici dotičnog proizvoda. Jednostavno upotrijebite funkciju pretraživanja kako biste došli do stranice proizvoda za svoj model.

Automatski satovi rade bez baterije i automatski se navijaju nakon prvog navijanja pokretom ruke korisnika. Kada su naši automatski satovi potpuno navijeni, rade u prosjeku oko 48 sati, čak i kada se ne pomiču. Ako se sat neće nositi dulje vrijeme, potrebno ga je prvo ponovno naviti (30 - 50 okretaja krunice u smjeru kazaljke na satu). Vrijeme i drugi parametri kao što su datum, dan u tjednu itd. tada se moraju resetirati. Točne upute za uporabu za vaš model možete pronaći OVDJE. Alternativno, upute za uporabu možete pronaći izravno na stranici dotičnog proizvoda. Jednostavno upotrijebite funkciju pretraživanja kako biste došli do stranice proizvoda za svoj model.

Satovi LOUIS XVI testirani su na vodootpornost do 5 bara, što odgovara tlaku pretpostavljenog vodenog stupca od 50 metara. To ga čini prikladnim za svakodnevnu upotrebu kao što je kupanje, tuširanje ili pranje ruku.

Vodootpornost sata može se smanjiti tijekom vremena, na primjer kako pečati stare ili zbog slučajnog udarca na jednu od komponenti odgovornih za vodootpornost, poput krunice, gurača ili kristala sata. Preporučujemo da jednom godišnje provjerite otpornost sata na vodu.

Svi satovi LOUIS XVI izrađeni su od nehrđajućeg čelika 316L koji se također koristi u proizvodnji kirurških instrumenata koji su izuzetno izdržljivi i nikada ne hrđaju.

Ovaj izuzetno kvalitetan nehrđajući čelik 316L također sadrži malu količinu nikla. Međutim, legura od nehrđajućeg čelika 316L ograničava otpuštanje nikla. Čestice nikla su zatvorene u leguri i stoga ostaju čvrsto vezane za ostale komponente.

Činjenica da se nikal ne oslobađa čini nehrđajući čelik 316L antialergenim metalom koji ne iritira kožu. To znači da satove izrađene od nehrđajućeg čelika 316L mogu nositi čak i osobe alergične na nikal.

Naše kutije za satove dolaze u različitim veličinama - tako da postoji nešto za svaki ručni zglob. Točne dimenzije pojedinačnih satova mogu se pronaći na stranici dotičnog proizvoda.

Ovisno o modelu, duljina naših metalnih narukvica može se kontinuirano prilagođavati ili prilagođavati uklanjanjem karika. Uz satove s pripadajućom narukvicom dolazi i alat za uklanjanje karika.U ovom kratkom videunaučit ćete kako pravilno skratiti metalnu narukvicu.

Ako postoji kvar, ispunite našservisni obrazaci slijedite upute sadržane u njemu.

Da, zamjena je općenito moguća. Preduvjet je da sat nije nošen iu potpuno novom stanju, da narukvica nije skraćena, da nisu skinute zaštitne folije i da nije prekoračen rok povrata od 14 dana.

Za zamjenu sata molimo ispuniteobrazac za zamjenu i pošaljite sat na sljedeću adresu:

Satovi LOUIS XVI
Lindenstrasse 9
79798 Jestetten
Njemačka

Vi morate snositi troškove dostave.

Kako bismo odmah prepoznali Vaš paket i garantirali brzu obradu, molimo Vas da uz paket priložite tiskaniobrazac za zamjenu .