Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Toepassingsgebied
Voor alle bestellingen via onze online shop gelden de onderstaande algemene voorwaarden.

2. Contractspartij, Totstandkoming van de Overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand met JSPC International AG. Door het plaatsen van de producten in de online shop doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst betreffende deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer vóór het verzenden van uw bindende bestelling te allen tijde corrigeren door gebruik te maken van de in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiemogelijkheden. De overeenkomst komt tot stand door het aanklikken van de bestelknop, waarmee u het aanbod voor de in het winkelmandje opgenomen goederen aanvaardt. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.

3. Contracttaal, Opslag van de Contracttekst
De voor het sluiten van het contract beschikbare taal is Duits. Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail toe. U kunt de contracttekst in onze klant-login raadplegen.

4. Leveringsvoorwaarden
Wij leveren zonder verzendkosten binnen de Europese Unie.
Wij leveren uitsluitend via verzending. Zelf afhalen van de goederen is helaas niet mogelijk.
Wij leveren niet aan pakketstations.

5. Betaling
In onze shop staan u in principe de volgende betaalmethoden ter beschikking:
- Kredietkaart: Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Shopify Payments. Na uw legitimatie als rechtmatige kaarthouder verzoeken wij uw kredietkaartmaatschappij direct na de bestelling om de betalingstransactie te initiëren. De betalingstransactie wordt door de kredietkaartmaatschappij automatisch uitgevoerd en uw kaart wordt belast.
- PayPal, PayPal Express: Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, dient u daar geregistreerd te zijn of zich eerst te registreren, zich met uw toegangsgegevens te legitimeren en de betalingsopdracht aan ons te bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de shop verzoeken wij PayPal om de betalingstransactie te initiëren. De betalingstransactie wordt door PayPal direct daarna automatisch uitgevoerd. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.
- Sofort: Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Sofort GmbH. Om het factuurbedrag via Sofort te kunnen betalen, dient u te beschikken over een voor deelname aan Sofort geactiveerde onlinebankrekening met PIN/TAN-procedure, zich dienovereenkomstig te legitimeren en de betalingsopdracht aan ons te bevestigen. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt direct daarna door Sofort uitgevoerd en uw rekening wordt belast.
- Maestro: Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Shopify Payments. Na uw legitimatie als rechtmatige kaarthouder verzoeken wij uw kaartmaatschappij direct na de bestelling om de betalingstransactie te initiëren. De betalingstransactie wordt door de kaartmaatschappij automatisch uitgevoerd en uw kaart wordt belast.
- Bankoverschrijving: Na afronding van de bestelling ontvangt u per e-mail de benodigde rekeninginformatie om uw betaling uit te voeren. Zodra de betaling bij ons is bijgeschreven, wordt uw opdracht verder verwerkt.
- Klarna: In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling geschiedt telkens aan Klarna:
- Factuur: De betalingstermijn bedraagt het met de facturist overeengekomen aantal dagen vanaf de bestelling.
- Gespreid betalen: Met de financieringsservice van Klarna kunt u uw aankoop in vaste of flexibele maandelijkse termijnen betalen onder de bij de kassa aangegeven voorwaarden.
- Sofortüberweisung: De afschrijving van uw rekening vindt direct na het plaatsen van de bestelling plaats.
- Automatische incasso: De afschrijving vindt plaats vóór verzending van de goederen.
- Kredietkaart (Visa/Mastercard): De afschrijving vindt plaats vóór verzending van de goederen.
Het gebruik van de betaalmethoden factuur, gespreid betalen en automatische incasso vereist een positieve kredietbeoordeling. In dat kader geven wij uw gegevens in het kader van de aankoopinitiatie en afwikkeling van de koopovereenkomst door aan Klarna voor adres- en kredietwaardigheidscontrole. Verdere informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna vindt u hier: https://www.klarna.com/de/agb/
Algemene informatie over Klarna vindt u hier: https://www.klarna.com/
Uw persoonsgegevens worden door Klarna behandeld in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en zoals vermeld in de privacyverklaring van Klarna.

6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

7. Transportschade
Indien goederen met duidelijke transportschade worden geleverd, verzoeken wij u dergelijke gebreken zo mogelijk direct bij de bezorger te melden en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Het niet indienen van een klacht of het niet opnemen van contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten en de uitoefening daarvan, in het bijzonder uw rechten op garantie. U helpt ons echter om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.

8. Garantie en Waarborgen
Voor zover hieronder niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt het wettelijke aansprakelijkheidsrecht voor gebreken. De verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bedraagt bij gebruikte goederen één jaar vanaf levering van de goederen.
De bovenstaande beperkingen en verkorte termijnen gelden niet voor aanspraken op schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangers zijn veroorzaakt:
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim alsmede bedrog,
- bij schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractspartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen),
- in het kader van een garantie, voor zover overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet is geopend.
Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en de precieze voorwaarden daarvan vindt u bij het product en op speciale informatiepagina’s in de online shop.

9. Aansprakelijkheid
Voor aanspraken op schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen zijn veroorzaakt, zijn wij te allen tijde onbeperkt aansprakelijk:
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim,
- bij garantieaanspraken, voor zover overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de wet op productaansprakelijkheid van toepassing is.
Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is de aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van het contract voorzienbare schade waarmee typisch rekening moet worden gehouden. Voor het overige zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.

10. Klantenservice
U bereikt onze klantenservice voor vragen, klachten en bezwaren op werkdagen van 10:30 tot 18:00 uur via de livechat direct op www.louisxviwatches.com of telefonisch via +41 (0)43 541 48 55.

11. Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (JSPC International AG, Schollenmatt 12, 8832 Wollerau, Zwitserland) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte te stellen van uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst door ons is ontvangen, terugbetalen.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval zullen u voor deze terugbetaling kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst heeft geïnformeerd, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventueel waardeverlies van de goederen indien dit waardeverlies het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van de aard, kenmerken en werking van de goederen.

12. UID-nummers voor elektronische apparaten, verpakkingen en batterijen (Duitsland & Frankrijk)
UID (Unique Identifier) voor elektronische apparaten (Duitsland): 42613260
UID (Unique Identifier) voor verpakkingen (Duitsland): DE3851341085058
UID (Unique Identifier) voor batterijen (Duitsland): DE96389348
UID (Unique Identifier) voor elektronische apparaten (Frankrijk): M9446
UID (Unique Identifier) voor verpakkingen (Frankrijk): FR261698_01BAOX
UID (Unique Identifier) voor batterijen (Frankrijk): FR040463_06JU1J

13. Privacybeleid
Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw gegevens en het waarborgen van uw privacy. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de omgang met uw gegevens.

13.1. Gegevensverzameling en -gebruik voor contractafwikkeling
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u deze in het kader van uw bestelling, bij contact met ons (bijvoorbeeld via contactformulier of e-mail) of bij het aanmaken van een klantenaccount vrijwillig aan ons verstrekt. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren. Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens voor de afwikkeling van het contract en de verwerking van uw aanvragen. Na volledige afwikkeling van het contract of verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens voor verder gebruik geblokkeerd en na het verstrijken van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u hieronder informeren. Het verwijderen van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk en kan door middel van een bericht aan de hieronder beschreven contactmogelijkheid worden uitgevoerd.

13.2. Gegevensverstrekking ter uitvoering van de overeenkomst
Voor de uitvoering van de overeenkomst geven wij uw gegevens door aan het met de levering belaste verzendbedrijf, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van bestelde goederen. Afhankelijk van de door u in het bestelproces gekozen betalingsdienstverlener, geven wij voor de afwikkeling van betalingen de daarvoor verzamelde betalingsgegevens door aan het met de betaling belaste kredietinstituut en eventueel door ons ingeschakelde betalingsdienstverleners, respectievelijk aan de geselecteerde betalingsdienst. In sommige gevallen verzamelen de geselecteerde betalingsdienstverleners deze gegevens ook zelf, voor zover u daar een account aanmaakt. In dat geval dient u zich tijdens het bestelproces met uw toegangsgegevens bij de betalingsdienstverlener aan te melden. Het privacybeleid van de betreffende betalingsdienstverlener is dan van toepassing.

13.3. Gegevensgebruik bij aanmelding voor de e-mailnieuwsbrief
Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor benodigde of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief toe te sturen. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief, hetzij door een bericht aan de hieronder beschreven contactmogelijkheid, hetzij via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief.

13.4. Gebruik van gegevens voor postreclame en uw recht op bezwaar
Daarnaast behouden wij ons het recht voor uw voor- en achternaam, uw postadres en – voor zover wij deze aanvullende gegevens in het kader van de contractuele relatie van u hebben ontvangen – uw titel, academische graad, geboortejaar en uw beroeps-, branche- of bedrijfsomschrijving in samengevoegde lijsten op te slaan en voor eigen reclamedoeleinden te gebruiken, bijvoorbeeld voor het toezenden van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per post. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor deze doeleinden door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid.

13.5. Gebruik van cookies
Om uw bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij op verschillende pagina’s gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en stellen ons of onze partnerbedrijven in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (permanente cookies). U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en per geval over de acceptatie beslist, of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit. Bij het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

13.6. Gebruik van Google (Universal) Analytics voor webanalyse
Voor zover u hiervoor uw toestemming heeft gegeven, wordt op deze website Google (Universal) Analytics gebruikt, een webanalysedienst van Google LLC (www.google.de). Dit dient ter bescherming van onze, in het kader van een belangenafweging, doorslaggevende gerechtvaardigde belangen bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG. Google (Universal) Analytics gebruikt methoden die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken, zoals bijvoorbeeld cookies. De automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt in de regel overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Door de activering van IP-anonimisering op deze website wordt het IP-adres daarbij binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte, vooraf ingekort. Slechts in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS overgebracht en daar ingekort. Het door uw browser in het kader van Google Analytics overgedragen geanonimiseerde IP-adres wordt in principe niet met andere gegevens van Google samengevoegd. Na het vervallen van het doel en het einde van het gebruik van Google Analytics door ons worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd. U kunt het verzamelen van de door het cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens (inclusief uw IP-adres) aan Google alsmede de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen door het via de volgende link beschikbare browser-plugin te downloaden en te installeren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Als alternatief voor de browser-plugin kunt u op deze link klikken om het verzamelen door Google Analytics op deze website in de toekomst te verhinderen. Daarbij wordt een opt-out-cookie op uw eindapparaat geplaatst. Verwijdert u uw cookies, dan dient u de link opnieuw aan te klikken.

13.7. Contactmogelijkheden en uw rechten
U heeft recht op kosteloze inzage in de bij ons over u opgeslagen gegevens en eventueel recht op rectificatie, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid of verwijdering van deze gegevens. Voor vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, voor informatie, rectificatie, blokkering of verwijdering van gegevens alsmede voor het intrekken van verleende toestemmingen of bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens, kunt u zich rechtstreeks tot ons wenden via de contactgegevens in ons impressum. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

14. Impressum
JSPC International AG
Adres: Schollenmatt 12, 8832 Wollerau, Zwitserland  
Telefoon: +41 (0)43 541 48 55  
E-mail: [Info@louisxviwatches.de]  
Directie: [Thomas Alfons Burger]  
Handelsregister: CHE-406.819.897  
BTW-identificatienummer: DE320435911