AGB

Generelle vilkår og betingelser

1. Virkeområde
For alle bestillinger gjennom vår nettbutikk gjelder følgende vilkår og betingelser.

2. Avtalepart, avtaleinngåelse
Kjøpsavtalen inngås med JSPC International AG. Ved å legge ut produktene i nettbutikken gir vi et bindende tilbud om å inngå avtale om disse varene. Du kan legge våre produkter uforpliktende i handlekurven og til enhver tid korrigere dine inntastinger før du sender inn din bindende bestilling, ved å benytte de korrigeringsmulighetene som er forklart i bestillingsprosessen. Avtalen inngås ved at du aksepterer tilbudet om varene i handlekurven ved å klikke på bestillingsknappen. Umiddelbart etter at bestillingen er sendt, mottar du en bekreftelse per e-post.

3. Avtalespråk, lagring av avtaletekst
Språket som er tilgjengelig for avtaleinngåelsen er tysk. Vi lagrer avtaleteksten og sender deg bestillingsdataene og våre vilkår og betingelser per e-post. Du kan se avtaleteksten i vår kundeinnlogging.

4. Leveringsbetingelser
Vi leverer fraktfritt innenfor Den europeiske union.  
Vi leverer kun via forsendelse. Selvavhenting av varen er dessverre ikke mulig.  
Vi leverer ikke til pakkestasjoner.

5. Betaling
I vår nettbutikk har du i utgangspunktet følgende betalingsalternativer tilgjengelig:  
- Kredittkort: I bestillingsprosessen blir du videresendt til nettsiden til nettleverandøren Shopify Payments. Etter at du har legitimert deg som rettmessig kortholder, ber vi ditt kredittkortselskap om å igangsette betalingstransaksjonen umiddelbart etter bestillingen. Betalingstransaksjonen gjennomføres automatisk av kredittkortselskapet og kortet ditt belastes.  
- PayPal, PayPal Express: I bestillingsprosessen blir du videresendt til nettsiden til nettleverandøren PayPal. For å kunne betale fakturabeløpet via PayPal, må du være registrert der eller først registrere deg, legitimere deg med dine innloggingsdata og bekrefte betalingsinstruksen til oss. Etter at bestillingen er lagt inn i nettbutikken, ber vi PayPal om å igangsette betalingstransaksjonen. Betalingstransaksjonen gjennomføres deretter automatisk av PayPal. Ytterligere informasjon får du under bestillingsprosessen.  
- Sofort: Etter at bestillingen er lagt inn, blir du videresendt til nettsiden til nettleverandøren Sofort GmbH. For å kunne betale fakturabeløpet via Sofort, må du ha en nettbankkonto med PIN/TAN-prosedyre som er aktivert for Sofort, legitimere deg tilsvarende og bekrefte betalingsinstruksen til oss. Ytterligere informasjon får du under bestillingsprosessen. Betalingstransaksjonen gjennomføres umiddelbart etterpå av Sofort og kontoen din belastes.  
- Maestro: I bestillingsprosessen blir du videresendt til nettsiden til nettleverandøren Shopify Payments. Etter at du har legitimert deg som rettmessig kortholder, ber vi ditt kortselskap om å igangsette betalingstransaksjonen umiddelbart etter bestillingen. Betalingstransaksjonen gjennomføres automatisk av kortselskapet og kortet ditt belastes.  
- Bankoverføring: Etter at bestillingen er fullført, mottar du nødvendige kontoinformasjoner per e-post for å gjennomføre betalingen. Så snart betalingen er registrert hos oss, behandles din ordre videre.  
- Klarna: I samarbeid med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyr vi følgende betalingsalternativer. Betalingen skjer i hvert tilfelle til Klarna:  
    - Faktura: Betalingsfristen er det antall dager som er avtalt med fakturautsteder fra bestillingsdato.  
    - Delbetaling: Med finansieringstjenesten fra Klarna kan du betale innkjøpet ditt i faste eller fleksible månedlige avdrag i henhold til betingelsene angitt i kassen.  
    - Sofortbetaling: Belastningen av kontoen din skjer umiddelbart etter at bestillingen er lagt inn.  
    - Direkte belastning: Trekk skjer før varen sendes.  
    - Kredittkort (Visa/Mastercard): Trekk skjer før varen sendes.  
  Bruk av betalingsmetodene faktura, delbetaling og direkte belastning forutsetter en positiv kredittsjekk. I denne forbindelse videresender vi dine data til Klarna for adresse- og kredittsjekk i forbindelse med kjøpsforberedelse og gjennomføring av kjøpsavtalen. Ytterligere informasjon og Klarnas bruksvilkår finner du her: https://www.klarna.com/de/agb/  
  Generell informasjon om Klarna finner du her: https://www.klarna.com/  
  Dine personopplysninger behandles av Klarna i samsvar med gjeldende personvernbestemmelser og i henhold til opplysningene i Klarnas personvernerklæring.

6. Eiendomsforbehold
Varene forblir vår eiendom inntil full betaling har funnet sted.

7. Transportskader
Dersom varer leveres med åpenbare transportskader, vennligst reklamer slike feil umiddelbart til transportøren og ta straks kontakt med oss. Manglende reklamasjon eller kontakt har ingen konsekvenser for dine lovfestede krav og deres håndhevelse, spesielt dine rettigheter ved mangler. Du hjelper oss imidlertid med å kunne gjøre våre egne krav gjeldende overfor transportøren eller transportforsikringen.

8. Reklamasjon og garantier
Med mindre annet er uttrykkelig avtalt nedenfor, gjelder lovbestemte regler om mangelsansvar. Reklamasjonsfristen for mangler ved brukte varer er ett år fra levering.  
De ovennevnte begrensningene og forkortede fristene gjelder ikke for krav som skyldes skader forårsaket av oss, våre lovlige representanter eller medhjelpere:  
- ved skade på liv, kropp eller helse,  
- ved forsettlig eller grovt uaktsom pliktforsømmelse samt svik,  
- ved brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser, hvis oppfyllelse er en forutsetning for korrekt gjennomføring av avtalen og som avtaleparten regelmessig kan stole på (kardinalforpliktelser),  
- innenfor rammen av et garantiløfte, dersom dette er avtalt, eller,  
- i den grad produktansvarsloven kommer til anvendelse.  
Informasjon om eventuelle gjeldende tilleggsgarantier og deres nøyaktige vilkår finner du ved det enkelte produkt og på egne informasjonssider i nettbutikken.

9. Ansvar
For krav som skyldes skader forårsaket av oss, våre juridiske representanter eller medhjelpere, er vårt ansvar alltid ubegrenset:
- ved skade på liv, kropp eller helse,
- ved forsettlig eller grovt uaktsom pliktforsømmelse,
- ved garantiløfter, dersom avtalt, eller
- dersom anvendelsesområdet til produktansvarsloven er åpnet.
Ved brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser, hvis oppfyllelse muliggjør korrekt gjennomføring av kontrakten og som du regelmessig kan stole på (kardinalforpliktelser), ved lett uaktsomhet fra oss, våre juridiske representanter eller medhjelpere, er ansvaret begrenset til den forutsigbare skaden ved kontraktsinngåelsen, som typisk må forventes. For øvrig er krav om erstatning utelukket.

10. Kundeservice
Du kan nå vår kundeservice for spørsmål, reklamasjoner og innsigelser på hverdager fra 10:30 til 18:00 via live-chat direkte på www.louisxviwatches.com eller på telefon +41 (0)43 541 48 55.

11. Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du, eller en tredjepart utpekt av deg som ikke er transportøren, har mottatt varen.
For å utøve angreretten må du informere oss (JSPC International AG, Schollenmatt 12, 8832 Wollerau, Sveits) om din beslutning om å angre avtalen gjennom en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt per post eller en e-post). Du kan bruke det vedlagte standard angreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før fristens utløp.

Følger av angreretten
Hvis du angrer denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader, uten opphold og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok meldingen om ditt angre av denne avtalen.
For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt med deg; under ingen omstendigheter vil du bli belastet gebyrer for denne tilbakebetalingen.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene tilbake, eller til du har fremlagt bevis for at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer først.
Du må returnere eller overlevere varene til oss uten opphold og uansett senest innen fjorten dager fra den dagen du informerer oss om at du angrer denne avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før utløpet av fjorten dager.
Du bærer de direkte kostnadene ved retur av varene.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom denne skyldes en håndtering som ikke er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

12. UID-nummer for elektronikk, emballasje og batterier (Tyskland & Frankrike)
UID (Unique Identifier) for elektronikk (Tyskland): 42613260
UID (Unique Identifier) for emballasje (Tyskland): DE3851341085058
UID (Unique Identifier) for batterier (Tyskland): DE96389348
UID (Unique Identifier) for elektronikk (Frankrike): M9446
UID (Unique Identifier) for emballasje (Frankrike): FR261698_01BAOX
UID (Unique Identifier) for batterier (Frankrike): FR040463_06JU1J

13. Retningslinjer for personvern
Vi legger stor vekt på beskyttelse av dine data og ivaretakelse av ditt personvern. Nedenfor informerer vi deg grundig om håndteringen av dine data.

13.1. Datainnsamling og bruk for kontraktsbehandling
Vi samler inn personopplysninger når du frivillig gir oss disse i forbindelse med din bestilling, ved kontakt med oss (f.eks. via kontaktskjema eller e-post) eller ved opprettelse av en kundekonto. Hvilke data som samles inn fremgår av de respektive inntastingsfeltene. Vi bruker de opplysningene du gir til kontraktsbehandling og håndtering av dine forespørsler. Etter fullført kontraktsbehandling eller sletting av din kundekonto blir dine data sperret for videre bruk og slettet etter utløpet av de skatte- og handelsrettslige oppbevaringsfristene, med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av dine data eller vi forbeholder oss en videre bruk som er tillatt ved lov og som vi informerer deg om nedenfor. Sletting av din kundekonto er mulig når som helst og kan skje ved melding til kontaktmuligheten beskrevet nedenfor.

13.2. Videreformidling av data for kontraktsoppfyllelse
For å oppfylle kontrakten videreformidler vi dine data til det fraktselskapet som er ansvarlig for leveringen, i den grad dette er nødvendig for å levere bestilte varer. Avhengig av hvilken betalingstjenesteleverandør du velger i bestillingsprosessen, gir vi de nødvendige betalingsdataene til det kredittinstituttet som er ansvarlig for betalingen og eventuelt til betalingsleverandører vi har engasjert, eller til den valgte betalingstjenesten. I noen tilfeller samler de valgte betalingstjenesteleverandørene inn disse dataene selv, dersom du oppretter en konto der. I så fall må du logge inn med dine tilgangsdata hos betalingstjenesteleverandøren under bestillingsprosessen. Det gjelder da personvernerklæringen til den respektive betalingstjenesteleverandøren.

13.3. Bruk av data ved påmelding til e-post-nyhetsbrev
Når du melder deg på vårt nyhetsbrev, bruker vi de nødvendige eller separat oppgitte dataene for å sende deg vårt e-post-nyhetsbrev regelmessig. Avmelding fra nyhetsbrevet er mulig når som helst og kan skje enten ved melding til kontaktmuligheten beskrevet nedenfor eller via en lenke i nyhetsbrevet.

13.4. Bruk av data til postreklame og din rett til å protestere
I tillegg forbeholder vi oss retten til å lagre ditt for- og etternavn, din postadresse og – dersom vi har mottatt disse tilleggsopplysningene fra deg i forbindelse med kontraktsforholdet – din tittel, akademisk grad, fødselsår samt yrkes-, bransje- eller forretningsbetegnelse i samlede lister og bruke dem til egne markedsføringsformål, for eksempel for å sende deg interessante tilbud og informasjon om våre produkter per brevpost. Du kan når som helst protestere mot lagring og bruk av dine data til disse formålene ved å sende en melding til kontaktmuligheten beskrevet nedenfor.

13.5. Bruk av informasjonskapsler
For å gjøre besøket på vårt nettsted attraktivt og muliggjøre bruk av visse funksjoner, benytter vi informasjonskapsler på ulike sider. Dette er små tekstfiler som lagres på din enhet. Noen av informasjonskapslene vi bruker, slettes etter at nettleserøkten er avsluttet, altså etter at du lukker nettleseren din (såkalte økt-informasjonskapsler). Andre informasjonskapsler forblir på enheten din og gjør det mulig for oss eller våre partnerbedrifter å gjenkjenne nettleseren din ved neste besøk (permanente informasjonskapsler). Du kan stille inn nettleseren din slik at du blir informert om bruk av informasjonskapsler og avgjøre individuelt om du vil akseptere dem, eller utelukke aksept av informasjonskapsler for bestemte tilfeller eller generelt. Dersom du ikke aksepterer informasjonskapsler, kan funksjonaliteten på vårt nettsted være begrenset.

13.6. Bruk av Google (Universal) Analytics til nettstedsanalyse
Dersom du har gitt ditt samtykke til dette, benyttes Google (Universal) Analytics på dette nettstedet, en nettstedsanalysetjeneste fra Google LLC (www.google.de). Dette tjener til å ivareta våre overveiende berettigede interesser i en optimalisert presentasjon av vårt tilbud i henhold til art. 6 nr. 1 s. 1 bokstav f i GDPR. Google (Universal) Analytics benytter metoder som gjør det mulig å analysere din bruk av nettstedet, for eksempel informasjonskapsler. Informasjonen som automatisk samles inn om din bruk av dette nettstedet, overføres som regel til en server hos Google i USA og lagres der. Ved å aktivere IP-anonymisering på dette nettstedet, forkortes IP-adressen før overføring innenfor medlemsstatene i Den europeiske union eller i andre stater som er part i avtalen om Det europeiske økonomiske samarbeidsområde. Kun i unntakstilfeller overføres hele IP-adressen til en server hos Google i USA og forkortes der. Den anonymiserte IP-adressen som overføres fra nettleseren din i forbindelse med Google Analytics, sammenføres som hovedregel ikke med andre data fra Google. Når formålet opphører og vi avslutter bruken av Google Analytics, slettes dataene som er samlet inn i denne sammenheng. Du kan forhindre at data som genereres av informasjonskapselen og som gjelder din bruk av nettstedet (inkludert din IP-adresse), samles inn og behandles av Google, ved å laste ned og installere nettleser-pluginen som er tilgjengelig via følgende lenke: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativt til nettleser-pluginen kan du klikke på denne lenken for å forhindre fremtidig innsamling av data via Google Analytics på dette nettstedet. Det vil da bli lagt inn en opt-out-informasjonskapsel på enheten din. Sletter du informasjonskapslene dine, må du klikke på lenken på nytt.

13.7. Kontaktmuligheter og dine rettigheter
Du har rett til gratis innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg, samt eventuelt rett til retting, begrensning av behandling, dataportabilitet eller sletting av disse opplysningene. Ved spørsmål om innsamling, behandling eller bruk av dine personopplysninger, ved innsyn, retting, sperring eller sletting av data, samt tilbaketrekking av samtykker eller innsigelse mot en bestemt bruk av data, vennligst ta direkte kontakt med oss via kontaktinformasjonen i vårt impressum. Du har i tillegg rett til å klage til den ansvarlige datatilsynsmyndigheten.

14. Impressum
JSPC International AG
Adresse: Schollenmatt 12, 8832 Wollerau, Sveits  
Telefon: +41 (0)43 541 48 55  
E-post: [Info@louisxviwatches.de]  
Daglig leder: [Thomas Alfons Burger]  
Foretaksregister: CHE-406.819.897  
MVA-nummer: DE320435911