Användarvillkor

Allmänna villkor

1. Tillämpningsområde
Följande allmänna villkor gäller för alla beställningar via vår onlinebutik.

2. Avtalspart, Avtalets ingående
Köpeavtalet ingås med JSPC International AG. Genom att lägga ut produkterna i onlinebutiken lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå avtal om dessa artiklar. Du kan först lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelse och när som helst korrigera dina uppgifter före att du skickar in din bindande beställning, genom att använda de korrigeringshjälpmedel som anges och förklaras i beställningsprocessen. Avtalet ingås när du accepterar erbjudandet om varorna i varukorgen genom att klicka på beställningsknappen. Omedelbart efter att du skickat in beställningen får du en bekräftelse via e-post.

3. Avtalsspråk, Lagring av avtalstext
Det språk som är tillgängligt för avtalets ingående är tyska. Vi sparar avtalstexten och skickar beställningsuppgifterna samt våra allmänna villkor till dig via e-post. Du kan se avtalstexten i vår kundinloggning.

4. Leveransvillkor
Vi levererar fraktfritt inom Europeiska unionen.  
Vi levererar endast via frakt. Självupphämtning av varan är tyvärr inte möjlig.  
Vi levererar inte till paketstationer.

5. Betalning
I vår butik har du i princip följande betalningsalternativ:  
- Kreditkort: Under beställningsprocessen omdirigeras du till onlineleverantören Shopify Payments webbplats. Efter att du legitimerat dig som rättmätig kortinnehavare begär vi omedelbart efter beställningen att ditt kreditkortsföretag påbörjar betalningstransaktionen. Betalningstransaktionen genomförs automatiskt av kreditkortsföretaget och ditt kort debiteras.  
- PayPal, PayPal Express: Under beställningsprocessen omdirigeras du till onlineleverantören PayPals webbplats. För att kunna betala fakturabeloppet via PayPal måste du vara registrerad där eller först registrera dig, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsanvisningen till oss. Efter att beställningen har lagts i butiken begär vi att PayPal påbörjar betalningstransaktionen. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart därefter automatiskt av PayPal. Ytterligare information får du under beställningsprocessen.  
- Sofort: Efter att beställningen har lagts omdirigeras du till onlineleverantören Sofort GmbH: s webbplats. För att kunna betala fakturabeloppet via Sofort måste du ha ett onlinebankkonto med PIN/TAN-förfarande som är aktiverat för Sofort, legitimera dig och bekräfta betalningsanvisningen till oss. Ytterligare information får du under beställningsprocessen. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart därefter av Sofort och ditt konto debiteras.  
- Maestro: Under beställningsprocessen omdirigeras du till onlineleverantören Shopify Payments webbplats. Efter att du legitimerat dig som rättmätig kortinnehavare begär vi omedelbart efter beställningen att ditt kortföretag påbörjar betalningstransaktionen. Betalningstransaktionen genomförs automatiskt av kortföretaget och ditt kort debiteras.  
- Banköverföring: Efter att beställningen har slutförts får du via e-post nödvändig kontoinformation för att genomföra din betalning. Så snart betalningen har bokförts hos oss behandlas din order vidare.  
- Klarna: I samarbete med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, erbjuder vi följande betalningsalternativ. Betalningen sker i varje fall till Klarna:  
    - Faktura: Betalningsfristen är det antal dagar som avtalats med fakturautställaren från beställningsdatum.  
    - Delbetalning: Med Klarnas finansieringstjänst kan du betala ditt köp i fasta eller flexibla månadsbetalningar enligt villkoren som anges i kassan.  
    - Direktbetalning: Debitering av ditt konto sker omedelbart efter att beställningen har lagts.  
    - Autogiro: Debitering sker innan varan skickas.  
    - Kreditkort (Visa/Mastercard): Debitering sker innan varan skickas.  
  Användning av betalningsalternativen faktura, delbetalning och autogiro förutsätter en positiv kreditprövning. I detta syfte vidarebefordrar vi dina uppgifter inom ramen för köpeavtalets inledande och hantering till Klarna för adress- och kreditprövning. Ytterligare information och Klarnas användarvillkor finns här: https://www.klarna.com/de/agb/  
  Allmän information om Klarna finns här: https://www.klarna.com/  
  Dina personuppgifter behandlas av Klarna i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och enligt uppgifterna i Klarnas dataskyddspolicy.

6. Äganderättsförbehåll
Varan förblir vår egendom tills full betalning har mottagits.

7. Transportskador
Om varor levereras med uppenbara transportskador, vänligen reklamera sådana fel omedelbart till transportören och ta snarast kontakt med oss. Underlåtenhet att reklamera eller kontakta oss påverkar inte dina lagstadgade rättigheter och deras utövande, särskilt dina reklamationsrättigheter. Du hjälper oss dock att kunna göra våra egna anspråk gentemot transportören eller transportförsäkringen gällande.

8. Reklamation och garantier
Om inte annat uttryckligen avtalats nedan gäller lagstadgad reklamationsrätt. Preskriptionstiden för reklamationsanspråk är ett år från leveransdatum för begagnade varor.  
Ovanstående begränsningar och förkortade tidsfrister gäller inte för anspråk på grund av skador som orsakats av oss, våra juridiska ombud eller ombud:  
- vid skada på liv, kropp eller hälsa,  
- vid uppsåtlig eller grovt vårdslös pliktöverträdelse samt bedrägeri,  
- vid överträdelse av väsentliga avtalsförpliktelser, vars fullgörande möjliggör korrekt genomförande av avtalet och på vars efterlevnad avtalsparten regelbundet får förlita sig (kardinalförpliktelser),  
- inom ramen för ett garantiåtagande, om sådant avtalats, eller,  
- i den mån produktansvarslagen är tillämplig.  
Information om eventuella ytterligare garantier och deras exakta villkor hittar du vid respektive produkt och på särskilda informationssidor i onlinebutiken.

9. Ansvar
För anspråk på grund av skador som orsakats av oss, våra juridiska ombud eller våra uppfyllande ombud, ansvarar vi alltid obegränsat:
- vid skada på liv, kropp eller hälsa,
- vid uppsåtlig eller grovt vårdslös skyldighetsöverträdelse,
- vid utfästelser om garanti, i den mån sådana avtalats, eller
- i den mån tillämpningsområdet för produktansvarslagen är öppet.
Vid överträdelse av väsentliga avtalsförpliktelser, vars uppfyllande överhuvudtaget möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet och på vars efterlevnad avtalsparten regelbundet får förlita sig (kardinalförpliktelser), genom lätt vårdslöshet från oss, våra juridiska ombud eller våra uppfyllande ombud, är ansvaret begränsat till den förutsebara skadan vid avtalets ingående, med vilken man typiskt sett måste räkna. I övrigt är anspråk på skadestånd uteslutna.

10. Kundservice
Du når vår kundservice för frågor, reklamationer och klagomål vardagar från 10:30 till 18:00 via live-chatt direkt på www.louisxviwatches.com eller per telefon på +41 (0)43 541 48 55.

11. Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varan i besittning.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (JSPC International AG, Schollenmatt 12, 8832 Wollerau, Schweiz) genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.
För att ångerfristen ska gälla räcker det att du skickar meddelandet om att du vill utöva ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Följder av ångerrätten
Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader, omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottagit meddelandet om ditt utövande av ångerrätten.
För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen avtalats med dig; i inget fall tillkommer avgifter för återbetalningen.
Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss omedelbart och i alla fall senast inom fjorton dagar från den dag då du meddelat oss om ångrandet av detta avtal. Fristen är uppfylld om du skickar varorna innan fjorton dagar har passerat.
Du står för de direkta kostnaderna för retur av varorna.
Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering som inte är nödvändig för att fastställa varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

12. UID-nummer för elektronikprodukter, förpackningar och batterier (Tyskland & Frankrike)
UID (Unique Identifier) för elektronikprodukter (Tyskland): 42613260
UID (Unique Identifier) för förpackningar (Tyskland): DE3851341085058
UID (Unique Identifier) för batterier (Tyskland): DE96389348
UID (Unique Identifier) för elektronikprodukter (Frankrike): M9446
UID (Unique Identifier) för förpackningar (Frankrike): FR261698_01BAOX
UID (Unique Identifier) för batterier (Frankrike): FR040463_06JU1J

13. Integritetspolicy
Vi fäster stor vikt vid skyddet av dina uppgifter och respekten för din integritet. Nedan informerar vi dig utförligt om hanteringen av dina uppgifter.

13.1. Insamling och användning av data för avtalshantering
Vi samlar in personuppgifter när du frivilligt lämnar dessa till oss i samband med din beställning, när du kontaktar oss (t.ex. via kontaktformulär eller e-post) eller när du öppnar ett kundkonto. Vilka uppgifter som samlas in framgår av respektive inmatningsformulär. Vi använder de uppgifter du lämnar för att hantera avtalet och behandla dina förfrågningar. Efter fullständig hantering av avtalet eller radering av ditt kundkonto spärras dina uppgifter för fortsatt användning och raderas efter utgången av de skatte- och handelsrättsliga lagringsperioderna, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till fortsatt användning av dina uppgifter eller vi förbehåller oss rätten till ytterligare användning av uppgifterna som är tillåten enligt lag och som vi informerar dig om nedan. Radering av ditt kundkonto är möjligt när som helst och kan ske genom ett meddelande till kontaktmöjligheten som beskrivs nedan.

13.2. Överföring av data för avtalets fullgörande
För att fullgöra avtalet vidarebefordrar vi dina uppgifter till det transportföretag som fått i uppdrag att leverera, i den mån detta är nödvändigt för leveransen av beställda varor. Beroende på vilken betaltjänstleverantör du väljer i beställningsprocessen, överför vi de betalningsuppgifter som samlats in för detta ändamål till det kreditinstitut som fått i uppdrag att genomföra betalningen och i förekommande fall till betaltjänstleverantörer som vi anlitat, respektive till den valda betaltjänsten. I vissa fall samlar de valda betaltjänstleverantörerna själva in dessa uppgifter, om du där öppnar ett konto. I sådana fall måste du under beställningsprocessen logga in hos betaltjänstleverantören med dina inloggningsuppgifter. Det är då respektive betaltjänstleverantörs integritetspolicy som gäller.

13.3. Användning av data vid anmälan till e-postnyhetsbrev
När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev använder vi de uppgifter som krävs för detta eller som du särskilt lämnat till oss för att regelbundet skicka vårt e-postnyhetsbrev till dig. Avanmälan från nyhetsbrevet är möjlig när som helst och kan ske antingen genom ett meddelande till kontaktmöjligheten som beskrivs nedan eller via en särskild länk i nyhetsbrevet.

13.4. Användning av data för postreklam och din rätt att invända
Vi förbehåller oss dessutom rätten att spara ditt för- och efternamn, din postadress samt – i den mån vi har erhållit dessa ytterligare uppgifter inom ramen för avtalsförhållandet – din titel, akademiska grad, ditt födelseår samt din yrkes-, bransch- eller företagsbeteckning i sammanställda listor och använda dem för egna reklamsyften, till exempel för att skicka intressanta erbjudanden och information om våra produkter per brevpost. Du kan när som helst invända mot lagring och användning av dina uppgifter för dessa ändamål genom att kontakta oss via den kontaktmöjlighet som beskrivs nedan.

13.5. Användning av cookies
För att göra besöket på vår webbplats attraktivt och möjliggöra användningen av vissa funktioner använder vi cookies på olika sidor. Detta är små textfiler som lagras på din slutenhet. Några av de cookies vi använder raderas efter att webbläsarsessionen avslutats, det vill säga när du stänger din webbläsare (så kallade sessionscookies). Andra cookies finns kvar på din enhet och gör det möjligt för oss eller våra partnerföretag att känna igen din webbläsare vid nästa besök (permanenta cookies). Du kan ställa in din webbläsare så att du informeras om användningen av cookies och från fall till fall besluta om du vill acceptera dem, eller utesluta acceptans av cookies för vissa fall eller generellt. Om du inte accepterar cookies kan funktionaliteten på vår webbplats vara begränsad.

13.6. Användning av Google (Universal) Analytics för webbanalys 
I den mån du har gett ditt samtycke används Google (Universal) Analytics på denna webbplats, en webbanalystjänst från Google LLC (www.google.de). Detta tjänar våra berättigade intressen av en optimerad presentation av vårt erbjudande i enlighet med en intresseavvägning enligt art. 6.1 s. 1 lit. f GDPR. Google (Universal) Analytics använder metoder som möjliggör en analys av din användning av webbplatsen, såsom cookies. Den information som automatiskt samlas in om din användning av denna webbplats överförs i regel till en server hos Google i USA och lagras där. Genom att aktivera IP-anonymisering på denna webbplats förkortas IP-adressen innan överföring inom medlemsstaterna i Europeiska unionen eller i andra avtalsslutande stater till avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall överförs hela IP-adressen till en server hos Google i USA och förkortas där. Den anonymiserade IP-adress som din webbläsare överför inom ramen för Google Analytics sammanförs i regel inte med andra data från Google. När syftet har upphört och vi inte längre använder Google Analytics raderas de uppgifter som samlats in i detta sammanhang. Du kan förhindra att de uppgifter som genereras av cookien och som gäller din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) samlas in och behandlas av Google genom att ladda ner och installera det webbläsarplugin som finns via följande länk: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativt till webbläsarpluginet kan du klicka på denna länk för att i framtiden förhindra insamling via Google Analytics på denna webbplats. Ett opt-out-cookie kommer då att sparas på din enhet. Om du raderar dina cookies måste du klicka på länken igen.

13.7. Kontaktmöjligheter och dina rättigheter
Du har rätt till kostnadsfri information om de uppgifter om dig som vi lagrat samt vid behov rätt till rättelse, begränsning av behandling, dataportabilitet eller radering av dessa uppgifter. Vid frågor om insamling, behandling eller användning av dina personuppgifter, vid information, rättelse, spärrning eller radering av uppgifter samt återkallelse av lämnat samtycke eller invändning mot viss användning av data, vänligen kontakta oss direkt via kontaktuppgifterna i vårt impressum. Du har dessutom rätt att lämna klagomål till ansvarig tillsynsmyndighet för dataskydd.

14. Impressum
JSPC International AG
Adress: Schollenmatt 12, 8832 Wollerau, Schweiz  
Telefon: +41 (0)43 541 48 55  
E-post: [Info@louisxviwatches.de]  
Verkställande direktör: [Thomas Alfons Burger]  
Handelsregister: CHE-406.819.897  
Momsregistreringsnummer: DE320435911